常见问题

默认存放在所选区域的云端数据库，按工作区隔离；企业版可以选择私有化部署，把数据留在自己的服务器上。具体区域与合规要求可以在预约时确认。

支持从 CSV 导入记录，字段可以在导入向导里逐个对应；如果结构比较特殊，可以在演示时先一起梳理字段与视图，再导入历史数据。

按角色控制可查看与可编辑的范围，外部协作者默认只看到被分享的记录；需要时还可以再限制单个字段的可见性。

试用时长按当期政策确定，申请时会在确认邮件里写明。到期后数据会保留一段时间，可以导出或转为付费席位，不会立即删除。

付费席位支持开具发票，抬头与税号在付款确认时提供；具体票种与寄送方式以商务确认为准。

免费版以文档与邮件支持为主；团队版与企业版包含工单支持，企业版另有专属对接人。紧急问题建议直接来电，工作时间内会有人接听。